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| Estrategias |
“El conflicto forma parte de la condición humana y como tal, se han de buscar las vías que nos ayuden a transformarlo en verdaderas oportunidades de aprendizaje. Es importante que los niños, jóvenes y adultos puedan gozar delmayor número posible de oportunidades para poder desarrollar todas aquellas estrategias útiles para la gestión positiva de los conflictos”.
CRITERIOS A TENER EN CUENTA EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Lenguaje
- Elija cuidadosamente los nombres que les da a los asuntos y no acepte sin más los que utilizan los demás, a menos que sirvan para sus propósitos.
- Esté muy atento ante los matices de las palabras que necesita utilizar para la negociación.
- Advierta que las frases nominales complejas pueden resultar confusas.
- Piense en el modo de atribuir una acción.
- Considere cómo usar la negación del mejor modo
- Conflictos a casa. ¿Quién es quien? Los roles en el sí familiar.
¿Cómo abordamos los conflictos?
Afectividad - autoridad. Es necesario tener claro que postura vamos adoptar a la hora de abordar los conflictos. Deberiamos plantearnos hacerlo desde una postura asertiva, en la que no caigamos escesivamente en la empatía de las partes, que nos permita un análisis real y lo mas objetivo posible. No se recomienda hacerlo desde una postura de autoridad pues aporta pocos elementos educativos y fomenta la reproducción de conflictos por la misma causa.
El Bullying. Si detectamos conductas agresivas, de intimidación o vejatorias es importante recabar toda la información posible y contactar/derivar con los agentes especializados o responsables de los organismos correspondientes. Desde nuestra intervención podemos apoyar, ayudar a superar y trabajar las conductas derivadas del conflicto.
El mundo de los jóvenes. El Diálogo con ell@s. ¿Estamos conectados? Es importante que nos mantengamos informados sobre que piensan, que hacen y que les gusta y preocupa. Conocer sus Centros de Interés, nos aporta herramientas para el diálogo con ellos. También lo hace el mantener un lenguaje correcto pero cercano. Mantener una actitud de cercanía afectiva nos posibilita crear lazos que facilitan la comunicación y la detección de necesidades e inquietudes.
El tiempo libre, una herramienta educativa para fomentar la buena convivencia. Su tiempo libre es una de las cosas mas valoradas por los jóvenes actualmente, y es un escenario perfecto, por la disposición que se aprecia en ell@s, para trabajar aspectos del respeto, la convivencia, la empatía, el conocimiento. Las propuestas enmarcadas en este espacio "libre" (de adultos, en los que son ell@s mismos), nos permite un mayor conocimiento y mayor permeabilidad de nuestros mensajes.
Juegos para trabajar habilidades y abordar positivamente el conflicto. Las dinámicas de conocimiento, cooperación, resolución de tareas en equipo nos ayudan a fomentar habilidades y actitudes positivas ante el grupo de iguales. El autoconocimiento y la práctica de la crítica constructiva como método les ayuda para poder abordar los conflictos de manera sensata y positiva.